Vaše soukromí bereme vážně. Tato stránka popisuje, jaké osobní údaje na tichobox.cz zpracováváme, proč a jaká máte práva. Zásady jsou účinné od 17. 7. 2026 a vycházejí z nařízení (EU) 2016/679 (GDPR).
Správce osobních údajů
TichoBox
IČO: bude doplněno – živnostenské oprávnění je v procesu registrace
E-mail: info@tichobox.cz
Jaké údaje zpracováváme a proč
- Vyřízení objednávky – jméno, doručovací adresa, e-mail, telefon, údaje o objednávce a platbě. Právní titul: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Bez těchto údajů nelze objednávku vyřídit.
- Účetnictví a daně – fakturační údaje. Právní titul: plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
- Novinky e-mailem – e-mailová adresa, pokud se přihlásíte k odběru. Právní titul: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR); odhlásit se můžete kdykoli odkazem v každém e-mailu.
- Analytika a reklama – anonymizované údaje o návštěvě webu (Google Analytics), případně údaje pro měření reklamy (Google Ads). Právní titul: souhlas udělený v cookie liště; podrobnosti v Zásadách používání cookies.
- Dotazy a komunikace – e-mail a obsah zprávy, pokud nás kontaktujete. Právní titul: oprávněný zájem na vyřízení dotazu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
Komu údaje předáváme
Údaje zpracováváme sami a dále je v nezbytném rozsahu předáváme těmto kategoriím zpracovatelů a příjemců:
- Hostinger International Ltd. – hosting webu a e-mailových služeb,
- Google Ireland Ltd. – analytika (Google Analytics) a reklamní měření (Google Ads), pouze na základě vašeho souhlasu,
- přepravní společnosti – doručení objednávky (v rozsahu jméno, adresa, telefon, e-mail),
- poskytovatel platební brány – zpracování platby (bude upřesněno po zprovoznění online plateb).
Údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje fungování výše uvedených služeb; v takovém případě je předání zajištěno standardními smluvními doložkami EU.
Jak dlouho údaje uchováváme
- údaje o objednávkách – po dobu nezbytnou pro vyřízení a dále po dobu vyžadovanou účetními a daňovými předpisy (zpravidla 10 let),
- e-mail pro zasílání novinek – do odvolání souhlasu,
- cookies – dle lhůt uvedených v Zásadách používání cookies,
- běžná komunikace – po dobu vyřízení dotazu, nejdéle 2 roky.
Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a právo kdykoli odvolat udělený souhlas (odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním). Práva uplatníte e-mailem na info@tichobox.cz.
Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme v rozporu s právem, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
Změny těchto zásad
Zásady můžeme průběžně aktualizovat, například při zavedení nových služeb (platební brána, další reklamní systémy). Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.